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¿Conoces tus derechos Bancarios?

Cada vez nos damos cuenta que las personas no están informadas sobre sus derechos bancarios o las obligaciones que tienen como usuarios en el mundo financiero, por eso aquí te contamos todos los derechos que tienes.

Es muy importante estar metidos en el tema de la educación financiera y conocer tus derechos bancarios ya que existen casos en los que por falta de información podemos tener problemas más adelante.

Tus Derechos Bancarios:

  1. Tienes derecho a estar informado si las condiciones de tu contrato bancario cambia por alguna razón, y además tienen la obligación de informarte de esto dos meses antes de que esto suceda.  Si esto te aportará algún beneficio como usuario puede ser efectivo inmediatamente, si el usuario no comunica nada en los dos meses se entiende que lo da por aceptado.
  2. El usuario tiene derecho a tener un documento en el que se explique claramente las condiciones financieras del crédito hipotecario tras evaluar su perfil, a este documento se le llama FEIN este documento.

Apartados en el documento FEIN:

  • Prestamistas
  • Intermediarios de crédito.
  • Características principales del crédito.
  • Tipos de interés y otros gastos.
  • Periodicidad y números de pago.
  • Importe de cada cuota
  • Tabla ilustrativa de reembolso
  • Otras obligaciones
  • Reembolso anticipado
  • Elementos de flexibilidad
  • Otros derechos del prestatario.
  • Reclamaciones
  • Incumplimientos de los compromisos vinculados al crédito.
  • Información adicional
  • Supervisor

Junto a este documento se debe de entregar la FiAE este documento informa al cliente las cláusulas más delicadas sobre el crédito ofrecido.

3. Antes de proceder a la firma de un préstamo hipotecario el comprador tiene derecho a pedir el documento 3 días antes y a recibir asesoría de forma gratuita en la notaría. Este documento es largo y complejo por lo que es importante leerlo con tiempo suficiente y ser asesorado.

4. Derecho a recibir una copia del contrato en este se debe de especificar de forma clara cada una de las condiciones del producto.

5. El usuario tiene hasta 14 días naturales para resolver el contrato y no tendría por que ser penalizado, los 14 días empiezan a contar desde la fecha en la que se produce la suscripción al contrato.  Para que no tengamos ningún tipo de problema el usuario debe de comunicar esto en el plazo del tiempo estipulado y dejar constancia de la notificación.

Si quieres aprender más, no dudes en visitar la web de Economía Responsable. También puedes visitar nuestro comparador financiero. Y te dejamos disponibles abajo más artículos relacionados.


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